Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Книга Гарри Беквита, основанная на 25-летнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов, доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий.